FAQ
よくある質問
アプリのID・PWが分からない
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【イタンジにてご予約】の場合
ワンタイムパスのご利用にはアプリのID・PWは不要です。
ワンタイムパス利用者に届くメール内にございますURLをクリックし、ご利用ください。
メールが届いていない場合は、管理会社様へお問い合わせください。
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【登録済】の場合
スマートフォンでの操作はできません。パソコンでの操作をお願いいたします。
仲介会社管理画面内の「アカウント管理」→「アプリログインID一覧」をご確認ください。
仲介会社管理画面ログインは下記URLからログインできます。
https://keyapp.sumasapo.co.jp/agencies/sign_in
※メールアドレスは登録した店舗メールアドレスです。
※パスワードが分からない場合は「パスワードを忘れましたか?」をクリックし、再設定をお願いいたします。
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【未登録】の場合
スマートフォンでの操作はできません。パソコンでの操作をお願いいたします。
仲介会社管理画面からアプリアカウントの発行が可能です。
「アカウント管理」→「アプリログインID新規作成」から発行をお願いします。
詳しくはマニュアルをご参照ください。
マニュアルはこちらをご参照ください。
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解決しない場合はフリーダイヤルからお問い合わせください
0120-619-610(ガイダンス1番)
- 運営元
- 株式会社スマサポ
- 本社住所
- 〒103-0027 東京都中央区日本橋3-6-2
日本橋フロント1F
- サポート受付時間
- 10時~18時